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楼主: 静美
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[网友爆料] 今天到淤溪农商行取款，竟然等了两个多小时（姜堰农商行已答复）

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姜堰自然

该用户从未签到
16#
发表于 2019-10-23 21:02:31 | 只看该作者 来自 江苏泰州
发言人也许看不到了，一次性回复就行。
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虚竹居士

该用户从未签到
17#
发表于 2019-10-23 22:22:29 | 只看该作者 来自 江苏泰州
金融行业日薄西山了。曾经那么辉煌的农商行也不会例外的，难怪基层职工中年轻人跳槽的越来越多了……
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姜堰农商行

该用户从未签到
18#
发表于 2019-10-24 09:56:37 | 只看该作者 来自 江苏泰州
各位网友，大家好！非常感谢大家一直以来对姜堰农商银行的关心与支持，也真诚感谢各位对我行各项业务提出的宝贵意见。目前我行各网点根据业务情况均配备了3-5名柜员，1-2名营销经理，1-2名大堂服务人员，同时为有效提高服务效率，我行各网点均配备智能自助柜员机1-2台，ATM机具1-3台。当前，我行正在对智能自助柜员机进行升级，预计年底前部分智能自助柜员机可以同步办理现金业务，届时将会大大减少客户等待时间。, N! L0 c% }3 G4 m2 |# X$ Q
另外，我行也将根据各位网友提出的建议，尽快做好柜面服务排查工作，进一步加大员工培训力度，努力提高柜面服务效率，提升客户体验。
( `1 z% K# g2 u3 r服务无止境，我们会一直努力，不断提高，持续改善，力争用优质、高效、快捷的金融服务赢得您的认可。
2 u% u0 w" F$ f( O! `1 ?7 z5 W
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浑水鱼
  • TA的每日心情
    擦汗
    2017-3-19 08:21

    • 签到天数: 2 天

    [LV.1]初来乍到
    19#
    发表于 2019-10-24 11:37:57 | 只看该作者 来自 江苏
    安排保安指导不会用取款机的老人用取款机取款
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    姜堰罗塘
  • TA的每日心情
    奋斗
    2017-3-17 08:17

    • 签到天数: 2 天

    [LV.1]初来乍到
    20#
    发表于 2019-10-24 16:21:10 | 只看该作者 来自 江苏泰州
    虚竹居士 发表于 2019-10-23 22:22
    + ^1 T. i* q0 e4 e5 ?金融行业日薄西山了。曾经那么辉煌的农商行也不会例外的，难怪基层职工中年轻人跳槽的越来越多了……
    ; t  e0 H' N5 [9 z2 b
    嘿嘿，姜堰区农村商业银行还是最大的银行之一。( f8 o% ?% m. ^
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    姜堰罗塘
  • TA的每日心情
    奋斗
    2017-3-17 08:17

    • 签到天数: 2 天

    [LV.1]初来乍到
    21#
    发表于 2019-10-24 16:23:32 | 只看该作者 来自 江苏泰州
    浑水鱼 发表于 2019-10-24 11:37
    6 y: o, m. F! g) y8 Y. R, s安排保安指导不会用取款机的老人用取款机取款

    4 W  K- m4 X0 E5 v保安的中心工作主要是银行网点安全，不在保安职责范围不会随意提供服务的，银行业务方面应该交由各银行业客户经理来做。请理解！楼主。4 D% S4 [* e/ y/ x% F4 A- y
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    姜堰自然

    该用户从未签到
    22#
    发表于 2019-10-24 17:17:54 | 只看该作者 来自 江苏泰州
    城区农商行是有大堂经理提供服务，但农村农商行是看不到大堂经理的，只有保安有时帮忙提供服务，比如白米农商行。
    8 y8 N% B! X' v2 b% X: m( o9 f& d
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    姜堰罗塘
  • TA的每日心情
    奋斗
    2017-3-17 08:17

    • 签到天数: 2 天

    [LV.1]初来乍到
    23#
    发表于 2019-10-24 17:30:26 | 只看该作者 来自 江苏泰州
    姜堰自然 发表于 2019-10-24 17:17
    4 O8 C$ q7 H: U- e8 x" @- L城区农商行是有大堂经理提供服务，但农村农商行是看不到大堂经理的，只有保安有时帮忙提供服务，比如白米农 ...

    ) R/ }" r$ v4 j0 q9 p; U在加一条，保安除了安全，还可以分流银行网点客户秩序，但业务方面应该交由行方管理。; ?  S( K. y" t+ X3 Y: B6 V
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    静美

    该用户从未签到
    24#
     楼主| 发表于 2019-10-24 20:48:25 | 只看该作者 来自 江苏泰州
    姜堰罗塘 发表于 2019-10-24 16:23
    ' E! L% N8 D9 l/ |" T9 E% ^保安的中心工作主要是银行网点安全，不在保安职责范围不会随意提供服务的，银行业务方面应该交由各银行业 ...
    " N# e- `# O! T  [2 l, ^. U
    目前各农商行大都是客户经理多并且清闲得很，可怜的柜员忙得小便都没时间还得由老龄客户骂太慢. |7 c* u9 e  ~4 a# d5 n
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    姜堰罗塘
  • TA的每日心情
    奋斗
    2017-3-17 08:17

    • 签到天数: 2 天

    [LV.1]初来乍到
    25#
    发表于 2019-10-24 22:04:13 | 只看该作者 来自 江苏泰州
    静美 发表于 2019-10-24 20:48 ( H' G8 B3 a% m4 L# s
    目前各农商行大都是客户经理多并且清闲得很，可怜的柜员忙得小便都没时间还得由老龄客户骂太慢
    - g8 e; s9 V4 W7 g4 x
    哦，保安也是一个职业，也有尊严，不被人低一等，人与人之间都是平等的，该怎么提供为客户单位服务安保人员是知道的，做到不该做的不做，因为保安不是杂工，希望网友们理解，支持！
    * ~' l/ s3 n/ q4 E3 k6 F1 d; w1 Y
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    虚竹居士

    该用户从未签到
    26#
    发表于 2019-10-24 22:24:32 | 只看该作者 来自 江苏泰州
    静美 发表于 2019-10-24 20:488 T" U' S, v: `& W9 g
    目前各农商行大都是客户经理多并且清闲得很，可怜的柜员忙得小便都没时间还得由老龄客户骂太慢
    . V5 }6 F" c" l1 U' A
    目前各大银行基层网点大概都是如此——基层柜台从早忙到晚，工资却越来越低；当官的除了压任务，闲得慌，薪酬跟职工比却高得离谱。
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    浑水鱼
  • TA的每日心情
    擦汗
    2017-3-19 08:21

    • 签到天数: 2 天

    [LV.1]初来乍到
    27#
    发表于 2019-10-25 09:19:46 | 只看该作者 来自 江苏
    姜堰罗塘 发表于 2019-10-24 16:23
    2 X) I2 S) I, M6 k8 x0 Q% p7 ~保安的中心工作主要是银行网点安全，不在保安职责范围不会随意提供服务的，银行业务方面应该交由各银行业 ...
    6 {$ x1 I& g; n$ ?  n' x/ z: I: B. Z
    很多网点的保安都会帮忙指导的
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    姜堰罗塘
  • TA的每日心情
    奋斗
    2017-3-17 08:17

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    [LV.1]初来乍到
    28#
    发表于 2019-10-25 09:39:27 | 只看该作者 来自 江苏泰州
    浑水鱼 发表于 2019-10-25 09:19 . W& ]( ]; P3 x% X3 E) D$ ~8 g
    很多网点的保安都会帮忙指导的

    5 y" y, M$ r. ?) N+ }9 ^这就是服务，没办法，严格上讲银行网点客户排队秩序和安全才是保安应该做的，这些琐碎的事情其实都不在保安范畴之内。
    $ v7 j! }& b4 i, |: P& U
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    姜堰罗塘
  • TA的每日心情
    奋斗
    2017-3-17 08:17

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    [LV.1]初来乍到
    29#
    发表于 2019-10-25 09:44:30 | 只看该作者 来自 江苏泰州
    虚竹居士 发表于 2019-10-24 22:24 1 \# Z" G) R# D0 m1 f
    目前各大银行基层网点大概都是如此——基层柜台从早忙到晚，工资却越来越低；当官的除了压任务，闲得慌， ...
    7 D5 i8 X$ H1 I3 h- y+ E2 ~
    银行人员工资不管高和低，他们的工资在降也比在企业里面老百姓拿的高。
    : h* W3 [4 n% Y4 d# f
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    姜堰罗塘
  • TA的每日心情
    奋斗
    2017-3-17 08:17

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    [LV.1]初来乍到
    30#
    发表于 2019-10-25 09:45:32 | 只看该作者 来自 江苏泰州
    虚竹居士 发表于 2019-10-24 22:24 2 F: L1 Y& D" X- {4 \/ Q9 A
    目前各大银行基层网点大概都是如此——基层柜台从早忙到晚，工资却越来越低；当官的除了压任务，闲得慌， ...

    5 L$ v( F2 G! q5 q$ g  @, H银行职工待遇也跟银行效益挂钩，朋友。
    ( c" f! e2 i, t: ]
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