投诉姜堰电信宽带问题，涉嫌欺诈

wy576148 · 发表于 2021-9-1 09:46:51

举报姜堰电信
1.欺诈消费者。去年十月我办理了1200元包年宽带，今年2月有两个城南电信营业厅的女工作人员来我家，说现在回馈老客户可以免费提速宽带，我当时询问了两次是不是免费，电信的人都说免费，当时也没有向我多收钱，我想那也不影响，反正我包年的钱已经交了。结果到了8.29号，我家的宽带突然连不上，显示我欠费，我上网上营业厅一查才发现，我的名下在今年3月份突然冒出了一张手机卡，我的宽带套餐由包年被改成了包月绑定在这张我不知情的手机卡上，一个月139元。而我的1200元包年费用也被转到这张卡上，已经扣完，所以导致我现在停机。
2.电信公司对于投诉不回复不解决。在8月29日中午我已经向打电信10000号投诉，一直到今天9.1号电信没有任何人与我联系，我中间又打了两次投诉电话催单，依旧石沉大海。目前我家已经四天无网可用，对家人的生活工作有很大的影响，试问现在这个社会有多少人能离开互联网。
3.对于这张我不知情的手机卡，电信公司偷偷办理后也没有寄给我或者送给我，我完全不知情，到底有没有电信的员工偷偷用我这张卡干什么事情，现在都是实名制的社会，如果用这个号码做什么犯罪的事，是会影响到我的。
小弟只能求助论坛，希望相关部门能够看到，尽快解决我的问题。电信公司对我的问题不是48小时解决了，现在已经快72个小时，连一个简单的回复都没有。这种服务态度，实在让我气愤！！！下面附上图片，证明我的叙述不假。

wy576148 · 发表于 2021-9-1 09:56:27

涛声依旧 · 发表于 2021-9-1 09:56:52

中国电信的胆子太大了，偷偷给客户开卡？

别将三水变散水 · 发表于 2021-9-1 09:58:04

就你信“免费”！以为他们良心发现？！他们只恨没什么办法让所有人都中招去多交钱。就靠杀熟、想法子圈着你消费

没发现有时候送你一元就算你有了一年新业务，不可以转网

lxkl · 发表于 2021-9-1 10:04:15

免费的东西就不能听，我的移动电话喊免费提速，上门换了个猫，速度不成能提上来，收钱飞飞的，投诉，最后多收的钱双倍退我了

sqj0425 · 发表于 2021-9-1 10:09:28

电信会骗？我信，因为被骗过。

9527 · 发表于 2021-9-1 10:26:05

全是套路，中国最大的骗子商

xjx_012345 · 发表于 2021-9-1 10:37:47

我也遇到过类似的情况。我用的是电信的手机和宽带捆绑，一个月139元。用了很多年了，有一天电信的话务员打电话给我说，我的宽带现在是100MB，可以免费升级到200MB。我问了他两次，是否会有其它费用。她说没有，只需要我把收到的短信验证码给她就行。我给了她验证码。后来，过了几个月，我觉得这段时间，充值比以前多了一点。我查了一下话费帐单，一个月多了30元。后来，我打电话投诉也没有用，只能自己取消了。

光荣战役 · 发表于 2021-9-1 10:45:58

电信诈骗。

三水小鹰 · 发表于 2021-9-1 10:47:51

总而言之，电信人工或电话主动让你办的业务，一概不办！！！天上不会掉馅饼，大多是陷阱！

wy576148 · 发表于 2021-9-1 11:02:33

涛声依旧发表于 2021-9-1 09:56
中国电信的胆子太大了，偷偷给客户开卡？

是的，这个偷偷开卡太恶心了，上次单位让我办移动卡办公用，是必须对着摄像头录一段话我知晓办理什么号码的手机卡，同样是三大运营商，中国电信就敢这么瞎搞，真是胆大妄为

901213 · 发表于 2021-9-1 11:53:35

直接投诉至省城，维护消费者权益，是每个单位和个人的共同的责任

bihabi · 发表于 2021-9-1 12:38:44

所以回国上市第二天就跌停啊，哈哈

来看看 · 发表于 2021-9-1 12:59:38

新溱湖人家 · 发表于 2021-9-1 13:00:28

都是一样的套路都是坑

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