这就香溪美地现在的景象，这就我们的物业嘉泰物业（住建局已答复）

jy住建局发言人

尊敬的网友您好：接到舆情后，我局立即联系了嘉泰物业公司。经物业公司反馈，前期己洒融雪剂500多斤且全体人员都参加扫雪清雪，对业主反映问题会第一时间处理，对没有做到位的地方表示歉意。电梯刷卡是从业主安全角度着想，严禁外来人员、闲杂人员进出，如果业主有什么疑问，可以到物业办公室去沟通，公司一定会本着为业主服务的宗旨和态度，做好日常服务和工作。
感谢业主对住建工作的支持，我局将继续加强行业管理，督促物业公司优化服务。
& S9 y) i5 N- b- D同时提醒广大业主，小区内问题，还可通过以下渠道解决:首先可自行与物业公司沟通，其次可向业委会和社区反应。