美好超市这算不算欺骗消费者？（市场监管局已答复）

wxjunjy · 发表于 2022-7-14 07:23:27

超市内销售的牛奶和果汁，经常会搞活动，要求支付宝扫码领券后付款自动折扣。月初在福田铭苑对面的美好超市买了两袋牛奶，这样操作时直接扣款，没有折扣。今天去那家店准备买两瓶果汁，看到味全一款两瓶8折，就扫码领劵了，手机给了营业员让她操作，结果还是原价扣了，我问她可不可以退钱重新结算，她说不可以，那可不可以换，答复也不好换了。这算不算欺骗消费者？

区市场监管局 · 发表于 2022-7-14 10:00:15

网友您好：经查，该项优惠活动真实存在，现仍可以优惠消费，出现消费者诉求是该店员工工作失误、服务不到位所致，现店长表示道歉并请消费者来店，届时将当场退返多收钱款。

子弹头 · 发表于 2022-7-14 07:52:48

年轻人、小孩去得多，我好像还去他家消费过呢，虽然就在家门口。

笑眯眯 · 发表于 2022-7-14 08:03:38

宰你没商量

乐丨飞 · 发表于 2022-7-14 08:14:21

wxjunjy · 发表于 2022-7-14 08:20:03

内观发表于 2022-7-14 08:01. k: ]$ {# N! t. q0 j$ B4 t4 \, q
楼主，这个码是不是要先给服务员刷一下，再出示付款码付款啊

我第一次去的时候没人提醒我，那就算了。今天去了，扫码后就把手机给服务员操作的。还是直接扣款了。。

wxjunjy · 发表于 2022-7-14 08:20:37

内观发表于 2022-7-14 08:01
3 q, o: G" X( B+ H2 c* O- W楼主，这个码是不是要先给服务员刷一下，再出示付款码付款啊

这个码点开后就显示付款码了。。

用心去愛 · 发表于 2022-7-14 09:33:29

年轻人

难得聪明 · 发表于 2022-7-14 09:43:23

得点优惠券的去使用才能折扣

jstz · 发表于 2022-7-14 09:53:22

不支持无条件退款的吗？

Kimmy · 发表于 2022-7-14 10:58:13

便利店就是图的方便，实际上东西贵的多了，比如600ml左右的可乐，外面一般零售价3块钱，7-11要3块6，7-11的东西也比美好贵，小方便袋5毛一个，这塑料袋得有多环保？

Kimmy · 发表于 2022-7-14 11:00:55

幸好楼主较真了，才有了这么个回复，就这样还得再次到店才退还，说不定再顺便消费一下，又赚回去了

nissan · 发表于 2022-7-14 11:17:14

薅羊毛失败

曾经武警 · 发表于 2022-7-14 23:29:19

美好用券要守规矩，有专门用券的收银机，你得跟收银员说用券

曾经武警 · 发表于 2022-7-14 23:30:54

最近云闪付有活动，美好12减8

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