住建局请回答，我是锦绣姜城三期业主，2023年物业费未交，电梯被停（已答复）

jy住建局发言人

尊敬的网友,您好！经我局工作人员现场踏勘，锦绣姜城三期电梯梯控系统为出厂设置，并非后期物业加装。物业对小区电梯进行管理，梯控卡一般每年需要进行授权，到期失效后，需到物业办公室重新刷卡使用；针对未缴物业费的业主实行临时授权，并未禁止业主使用，我局已要求物业不得以业主拒缴物业费为由停用电梯卡。电梯运行所产生的能耗、维保、检测等费用都是由物业代收代缴，物业服务合同属于双向有偿合同，需要业主和物业双方共同履行承诺，承担各自义务。我局倡导业主及时缴纳物业费，不得无故拖欠，如物业有服务不到位的，业主可先行与物业沟通，物业拒不整改的可向属地街道（社区）或我局举报，我局将会同属地街道（社区）共同督促物业整改。感谢您对物业工作的支持与理解。