大润发营业员和顾客到底谁先回家

心怀姜堰 · 发表于 2024-3-13 22:42:59

前几天晚上逛了大润发，由于临近关门歇业时间点，负责自助结账区域的营业员逐一对设备进行关机操作。
此时的人工结算处已经排起长长的队伍。面对多数顾客要使用自助机的要求，营业员没有采纳并劝说顾客到人工结算处结算。
当时，有几位大哥硬要到自助区域结算！可想而知，大哥们跟该营业员吵了起来，声音越来越大。后来，大哥们赢了，成功用到了自助结账机。
矛盾这不就来了么，营业员要下班回家，顾客也要结账回家。到底谁能早点回家大润发效益这么好，服务理念也要跟上

吃菜de老虎 · 发表于 2024-3-17 19:53:02

远航小新发表于 2024-3-14 09:32 ! F. I! H0 i$ t' u# Q0 x
真不好用也就算了，结果大哥还是用到了自助机

存在不一定合理

挺拔一棵松 · 发表于 2024-3-15 21:03:44

南苑人 · 发表于 2024-3-14 23:53:46

行大欺客

闲逛水水水 · 发表于 2024-3-14 18:59:42

看样子可能是加班没有加班工资，所以员工不积极，是企业管理问题不是员工的问题

挺拔一棵松 · 发表于 2024-3-14 17:30:42

心比天高 · 发表于 2024-3-14 11:53:27

既然在开门迎客期间，还是尽量服务好顾客比较好，仅个人看法

仰望星际 · 发表于 2024-3-14 11:35:51

客户至上

罗塘三水 · 发表于 2024-3-14 11:05:13

涛声依旧发表于 2024-3-14 07:39
; g5 h+ f- D( [8 t4 o客户之上，肯定为客户服务啊。

规则至上，有规则大家都有边界，很多事情职工吃亏就吃亏在这里。

子在堰上曰 · 发表于 2024-3-14 10:32:21

原来不这样，怀疑是管设备的人换了，没原来的负责

黄色潜水艇 · 发表于 2024-3-14 09:57:05

就这么说吧，哪怕有一个顾客没走，他们都下不了班

jeffjs · 发表于 2024-3-14 09:54:52

互相理解

star皆空 · 发表于 2024-3-14 09:48:42

应该下班再关机

asdef5756 · 发表于 2024-3-14 09:47:19

唉，这个有意义嘛，协调一下，大家都方便，闲的闲死，涝的涝死。

难得聪明 · 发表于 2024-3-14 09:44:55

打工人何苦为难打工人
要日清日结，每日盘点…

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[社会观察] 大润发营业员和顾客到底谁先回家

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