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网友您好!在接到群众反映蓝岳相府物业管理不到位的问题后,我局立即安排人员对业主反映的问题进行核实。前期,我局约请社区、开发单位、物业公司召开专题协调会,根据业主所反映的问题与开发单位、物业公司进行了对接。 5 d: X% J2 p! L& H% F1 G0 N' A
一、要求开发单位对所有设备设施进行排查,发现问题立即整改,对暂不能整改的拿出整改时间和方案; 二、要求物业公司对岗位人员进行培训,定人、定岗、定责; 三、要求物业公司对小区内绿化定期养护,强化保洁,按合同中的约定履行职责; 四、业主反映物业公司雇佣“黑社会”人员进行管理,目前全区“扫黑除恶”专项整治正在进行,建议业主向公安机关举报。 今后我局将会同街道加强对物业公司的考核和培训,提升物业服务水平,同时提醒广大业主履行自己的义务,共同维护好自身家园。
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