商场购买黄金首饰是不是会有霸王条款

YJBHRD · 发表于 2022-12-17 15:57:56

2022年12月14日，老公给我在姜堰区万达广场内的周大福购买了一个价值18000多的手镯，想作为纪念日的礼物，到17号中午才拿给我，可是试戴后不喜欢，17号下午拿去商场想去退，结果遭到营业员的拒绝，说只要开了发票后就不好退，哪怕刚买了想退都不行。请问这是霸王条款吗？国家规定了七天无理由退换，只要不影响二次消费，那为什么黄金首饰就不行呢?

荣誉勋章 · 发表于 2022-12-17 16:06:46

本帖最后由荣誉勋章于 2022-12-17 16:11 编辑

《消费者权益保护法》所指的七天无理由退货，主要是针对网络、电视、电话、邮购等方式销售的商品，以及不符合质量要求的商品。对于线下实体商家，这个主要看有没有无条件退换货的承诺，如果没有这方面承诺，也不是商品质量问题的话，应该不好无偿退换。

365995675 · 发表于 2022-12-17 17:50:56

怎么14号买的17号才拿给你呢？不应该是现货吗？难道买黄金也要提前预约啊？
不喜欢也可以换嘛，为什么非要退呢？纪念日总得买个礼物呀，不能退了拿着一万八的现金纪念吧

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