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继5月份上线“网约护士”上门护理服务以来,溱潼人民医院大力宣传和推广,线上护理服务预约越来越多,专业的护理服务获得了辖区内百姓的认可,有效解决了出院后患者、高龄或失能、半失能老年人、慢性病患者等行动不便的人群“无人护理、无法护理、护理不到位”的痛点难点问题。
$ F! h$ v) E% x0 c2 i 6月23日,溱潼人民医院“网约护士”平台接到电话,俞垛的沈老太从医院出院后携带了一根鼻胃管,因家人看护不慎,老人自行拔除了胃管,因患者无法自主进食,故家属打电话到医院寻求帮助。得知家里只有不懂智能机的老人以后,护士主动帮忙代下单,上门为老人重新放置胃管,并且进行了饮食指导。看到老人长期卧床,为患者翻身拍背协助排痰,并对老人的家属进行了疾病护理的相关指导。对此,家人表示非常感谢,他们表示现在子女因为工作不能时刻陪伴在老人身边,有了一键下单的“网约护士”避免了患者来回奔波折腾,家人还省心省时,简直太方便了。/ s+ ~" V" [& E
开展“**+护理服务”服务模式,让“护士上门护理”,是溱潼人民医院落实“我为群众办实事”的重要举措之一。通过“线上申请、线下服务”的模式,将优质的护理服务从医院延伸到社区、家庭,满足群众的需求,尤其是高龄或失能老年人、康复期患者和终末期患者等行动不便的人群对护理服务的需求。
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