锦绣姜城31号楼墙体裂缝，得不到合理解决。

业主1

我是锦绣姜城31高楼702业主，刚装修好的新房，8月8号入住，发现墙面大大小小接近10条裂缝，8月10号上报给物业，在住建局的帮助下，鉴定出为砂浆层开裂，现开发商踢皮球，不愿妥善处理，望求助各部门领导，能早日帮忙解决此问题。