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发表于 2023-12-26 16:53:23
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尊敬的网友,您好!您反映的相关问题我局已核实,具体情况如下:
1.房屋渗漏问题。前期,小区物业服务企业已将房屋渗漏情况上报给开发企业,开发企业也及时安排维修人员对渗漏部位进行了维修,之后维修部位出现二次渗漏,物业服务企业再次与开发企业对接,开发企业安排维修人员与业主当面沟通,但双方就房屋维修问题未达成一致意见,因此一直未能维修。目前,业主一方面可以申请使用公维资金对房屋渗漏进行维修,另一方面也可通过法律途径维护自身合法权益。
2.车辆被拖走问题。2019年7月,社区会同交警部门对小区内长期占用公共通道的车辆开展集中清理“僵尸车”行动,物业服务企业及交警部门对未能联系上车主的车辆,在清拖前按要求已对车辆张贴提示。
3.保安是否持证上岗问题。根据核实,小区保安人员均持证上岗,相关人员信息已在小区公告栏进行公示,业主如有疑问,也可向公安部门核实。
4.停车场私拉电线充电问题。小区停车场确实存在个别业主私拉电线充电情况,属地社区、物业服务企业多次对相关业主进行了提醒、劝阻并将情况上报消防部门处理。下一步,我局将会同属地街道社区督促物业服务企业加强日常巡查力度,发现问题立即整改或上报,为广大业主营造一个和谐、幸福的小区居住环境。感谢您对物业管理工作的监督与支持! |
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