换表以后的燃气费【华润燃气已答复】

yuchunhna001 · 发表于 2024-4-23 14:22:02

我家于2024年4月28日更换了燃气表，安装人员记录了原表上的读数，并确认新表上的计数为“0”。4月15日查寻到有11块多钱的欠费（在这之前无任何欠费），我理解，这应该是原表上产生的数据，因为新表上的数据还没有抄录。应燃气公司抄表员的要求，于4月18日将新表的数据通过WX拍照传了过去，读数近5方。4月20日通过支付宝查寻，又有了近30元的费用，这个费用是什么时候产生的？它与前面的11块钱的费用是什么关系？燃气公司能解答一吗？

yuchunhna001 · 发表于 2024-4-23 14:22:40

是3月28日

lxkl · 发表于 2024-4-23 15:04:27

旧表加新表用了多少方气，合计交了多少钱

一堆鸡毛 · 发表于 2024-4-25 05:28:12

新表是预付费，要先充钱再消费，赶紧看看是不是已经停气了

泰州华润燃气 · 发表于 2024-4-25 15:38:50

尊敬的yuchunhna001网友，您好！首先对您的认真监督表达诚挚的谢意！您所反映的问题做如下反馈，希望得到您及广大用户、网友的理解。
1、根据《泰州市姜堰区城镇燃气居民使用安全专题方案》的通知，我公司推动智能表逐步安装；现智能表具进行升级管理，使用模式升级为预充值模式。该种模式会首先结清之前账单，之后会每日实时上传您的气费使用量。我公司在系统升级过程中，若发现您家气费不足30元及15元时，会分别发送短信提醒您进行充值。2、您所描述的4月20日有30元的费用，属于截至到4月19日晚上实时产生的气费。3、如您有任何疑问，欢迎通过华润燃气“燃气管家”企业微信或95777服务热线联系！再次感谢您对我司的监督和反馈，我司将竭诚为您及广大燃气用户提供更好的服务。

xxxx1111 · 发表于 2024-4-25 22:38:55

走移动的老路，最终倒闭灭亡

MAC · 发表于 2024-4-26 08:42:05

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[民生关注] 换表以后的燃气费【华润燃气已答复】