悲哀！生活在垃圾堆上的业主！！！【罗塘街道已答复】

罗塘街道

网友您好！关于您反映的嘉中名苑小区环境破败、杂物堆放、物业服务不到位等问题，街道高度重视，已第一时间组织现场核查，并督促恒联物业立行立改：
      在地下室管理方面，对于垃圾杂物堆放问题，目前物业已清理到位，并将落实长效管护。对于擅自占用公共空间搭建违建以及用作“储物间”的行为，已通知相关业主及时拆除和清理，后续将对整治落实情况进行跟踪。
      在基础设施方面，对于地下室漏水以及墙面破损问题，物业已联系专人上门查看，待查明原因后尽快维修。针对小区部分绿地存在裸土、植物枯萎等情况，街道已要求物业重新评估整体绿化状况，明确日常养护责任，待气温适宜后物业将进行草皮补植等工作。对于小区路面破损问题，目前由物业负责维修，若后期需要大面积统一修补的，物业须征求全体业主同意，动用公共维修资金实施。
      在公共秩序方面，对于小区南侧商铺车辆违停问题，街道和物业前期已联系城管部门，区城管局将定期安排执法人员到场进行违停车辆整治工作，今后将加大动态管理力度，并通过宣传教育引导居民文明停车。对于地下车库车辆管理问题，街道已要求物业全面梳理车位使用情况，规范出入登记流程，同时物业已在车库过道未划停车位但可停车的空地处设置阻碍物，禁止车辆乱停乱放。对于居民反映的北侧、南侧违建等问题，街道和物业已将相关情况上报至区城管局，后续将积极配合协助相关部门做好跟踪、监督工作。
      在物业管理方面，对于物业工作人员“上班饮酒、服务态度差”等行为，街道已经联系区住建局要求物业公司立即开展内部整顿，严禁在岗饮酒、懒散履职，对相关人员开展警示教育、进行岗位调整。对于物业开支公示问题，目前嘉中名苑小区实行物业费“一年一缴”制度，每年物业费的开支使用、广告收入等方面内容将于下一年度年中在小区东门公示栏公示，供广大业主监督。
      小区是广大业主的共同家园，良好的居住环境需要社区、物业和每一位居民的共同努力。街道将一如既往地做好监督、协调和服务工作，督促社区落实好属地责任，督促物业履职尽责、优化服务，为居民打造和谐温馨的住所。感谢您的关注与理解！

给我沉住气啊

罗塘街道 发表于 2025-7-7 17:19
网友您好！关于您反映的嘉中名苑小区环境破败、杂物堆放、物业服务不到位等问题，街道高度重视，已第一时间 ...

首先，感谢罗塘街道的重视，帖子反映的问题存在好几年了，也跟物业拉扯过了，是一点用都没有，现在发现问题如果不发到网上，就很难获得关注、重视、支持。
  这次主要曝光的小区地下室垃圾丛生、违法占用、消防隐患等问题，该问题已整改了一小部分，部分楼栋下面已经清理干净，其他楼栋也需要及时清理。小区内很多问题一开始都是小问题，前期处理好，后面就不会有这么多事，都是在业主、物业、相关主管部门长达几年拉扯中，逐步扩大矛盾的，原因有业主素质差，有物业放纵不作为，有主管部门未能及时跟踪、跟进、督促等等。
  希望这次整改能够彻底把小区地上、地下空间好好整治一下，还大家一个舒适、安全的生活环境。
  希望相关主管部门，如住建局、消防、社区等职能部门，也能经常到各个小区走一走看一看，存在问题的肯定不止嘉中名苑这一个小区，看看前期反映的问题、整治行动有没有顺利推进，别被表面应付现象蒙蔽了双眼。